Đếm từ chính các cuộc trò chuyện trong hộp thư: chủ đề, ngày khách muốn đến, nơi được hỏi, ngân sách, số khách, kênh, ngôn ngữ, cảm xúc. Lọc 7 ngày, 30 ngày hoặc quý; câu bot chưa trả lời được thì bổ sung ngay tại đây.
Toàn quyền: phân công, duyệt câu trả lời mới cho bot, xuất báo cáo, xem nhật ký truy cập.