Về NAVI WebsiteMọi cuộc trò chuyện của chatbot — website, Zalo, Messenger, tiếng Việt và tiếng Anh. Bấm một cuộc để đọc lại đầy đủ, gắn nhãn, nhận xử lý (bot tạm dừng) và trả lời nhanh bằng mẫu.
Toàn quyền: phân công, duyệt câu trả lời mới cho bot, xuất báo cáo, xem nhật ký truy cập.