Giao hàng & đổi trả

Giao tận nơi, đổi size dễ dàng

Phí và thời gian giao hàng, cách đổi size hoặc trả hàng trong 30 ngày, bảo hành đế và đường may, cùng chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của Wondastreet.

01

Giao hàng toàn quốc

Nội thành TP.HCM và Hà Nội nhận trong ngày khi đặt trước 15:00; tỉnh thành khác 2–4 ngày làm việc.

02

Đổi trả 30 ngày

Giày chưa đi ngoài trời, còn hộp và tem được đổi size, đổi mẫu hoặc hoàn tiền trong 30 ngày.

03

Bảo hành đế 6 tháng

Bong keo, sứt chỉ đường may trong 6 tháng đầu được sửa miễn phí, đổi mới nếu không sửa được.

Phí và thời gian giao hàng

Khu vựcThời gianPhí giao 1 đôi
Nội thành TP.HCM, Hà NộiTrong ngày (đặt trước 15:00)30.000 ₫
Tỉnh thành khác2–4 ngày làm việc30.000 ₫
Đơn từ 2 đôi hoặc nhận tại cửa hàngNhư trênMiễn phí

Đổi size, đổi mẫu, trả hàng

  1. Bước 1

    Gọi hoặc gửi yêu cầu

    Gọi hotline hoặc gửi yêu cầu ở trung tâm khiếu nại kèm mã đơn WD-xxxxxx, trong 30 ngày kể từ ngày nhận.

  2. Bước 2

    Gửi lại hoặc mang tới

    Mang giày tới bất kỳ cửa hàng nào, hoặc chờ nhân viên giao hàng tới lấy miễn phí ở nội thành.

  3. Bước 3

    Nhận đôi mới hoặc hoàn tiền

    Đổi size, đổi mẫu cùng giá ngay tại chỗ; hoàn tiền về tài khoản trong 3 ngày làm việc.

Điều kiện: giày chưa đi ngoài trời, đế sạch, còn hộp và tem. Giày trẻ em của thành viên gia đình được đổi size một lần trong 60 ngày kể cả khi bé đã đi.

Chính sách bảo mật

Wondastreet chỉ dùng họ tên, số điện thoại và địa chỉ bạn cung cấp để giao hàng, xác nhận đơn, đổi trả và tích điểm thành viên. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển của chính đơn hàng.

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin của mình bất cứ lúc nào qua hotline 0938 616 268 hoặc email [email protected].

Điều khoản sử dụng

Giá và tình trạng còn hàng trên website được cập nhật mỗi ngày; nếu một size vừa hết sau khi bạn đặt, nhân viên sẽ gọi đề xuất size hoặc mẫu tương đương, hoặc huỷ đơn không mất phí.

Hình ảnh sản phẩm được chụp thật, màu có thể chênh nhẹ tuỳ màn hình. Ưu đãi chỉ áp dụng trong thời gian và điều kiện ghi trên từng chương trình.

Về NAVI Website