Trợ lý AI Oracare
Không chỉ trả lời câu hỏi: trợ lý hỏi nhu cầu, so sánh phương án điều trị, báo giá tham khảo, xem lịch bác sĩ, giữ chỗ và đồng hành sau điều trị, trên chính dữ liệu dịch vụ, bảng giá và đội ngũ của website.
Chọn một agent để thử ngay:
Trợ lý AI Oracare
Trực tuyến • trả lời ngay
Chào bạn, mình là trợ lý AI của nha khoa Oracare. Mình tư vấn dịch vụ, báo giá tham khảo, xem lịch bác sĩ và giữ chỗ cho bạn. Bạn cần hỗ trợ việc nào?
Bản demo: không gửi, không lưu thông tin bạn nhập.
Năm agent, năm việc
Mỗi agent hỏi đúng câu cần hỏi, gọi đúng hệ thống và kết thúc bằng một việc cụ thể: lịch hẹn, báo giá, yêu cầu gọi lại hay nhắc tái khám.
Hỏi vị trí, thời gian, ưu tiên và tiền sử (chỉ để nhắc bác sĩ)So sánh implant, cầu sứ, hàm tháo lắp bằng bảngƯớc tính chi phí có và không kèm gói chăm sóc“Tôi bị mất một răng hàm, muốn tham khảo phương án.”
Kết thúc bằng: Lịch khám tư vấn hoặc yêu cầu gọi lại (mã OC-TV-…)
Lọc bác sĩ theo chuyên môn hoặc lịch sớm nhấtHiện lịch trống 7 ngày tới của từng bác sĩGiữ chỗ, nhắc chuẩn bị trước buổi khám“Bác sĩ nào còn lịch sớm nhất để niềng răng?”
Kết thúc bằng: Phiếu lịch hẹn mã OC-…
Tra lịch theo mã hoặc số điện thoạiĐổi giờ, đổi sang bác sĩ có lịch sớm hơnHỏi lý do huỷ, gợi ý dời lịch thay vì huỷ“Tôi muốn dời lịch OC-2709-118 sang cuối tuần.”
Kết thúc bằng: Phiếu đổi lịch hoặc phiếu huỷ
Lộ trình chăm sóc theo ngày, trích tài liệu phòng khámNhận diện dấu hiệu nguy hiểm, chuyển bác sĩ trựcĐặt nhắc tái khám qua Zalo, SMS“Hôm qua tôi nhổ răng khôn, giờ ăn gì được?”
Kết thúc bằng: Nhắc tái khám (OC-NT-…) hoặc yêu cầu gọi lại khẩn (OC-CS-…)
Giờ mở cửa, địa chỉ, đỗ xe, bảo hiểm, trả gópTrả lời kèm nguồn từ trang của websiteCâu chưa có sẵn: tạo phiếu cho lễ tân“Phòng khám có chỗ đỗ ô tô không?”
Kết thúc bằng: Câu trả lời có nguồn, hoặc phiếu hỗ trợ OC-HT-…
Kết nối hệ thống
Mỗi dòng “đang kiểm tra lịch trống”, “tạo lịch hẹn” trong khung chat là một lần agent gọi hệ thống của phòng khám. Trong bản demo, các hệ thống này được mô phỏng.
Đọc lịch làm việc từng bác sĩ, giữ chỗ, nhả khung giờ khi đổi hoặc huỷ.
Lấy đúng dịch vụ, gói chăm sóc và khoảng giá đang đăng trên website.
Tạo yêu cầu tư vấn, phân cho tư vấn viên, kèm tóm tắt cuộc trò chuyện.
Hẹn tin nhắn nhắc lịch và nhắc tái khám qua Zalo OA, SMS.
Trích hướng dẫn sau điều trị của phòng khám, ghi rõ tài liệu và trang.
Chuyển ca khẩn cho bác sĩ trực, hiện số cấp cứu khi cần.
Ranh giới an toàn
Không chẩn đoán
Agent chỉ cung cấp thông tin để tìm hiểu; phương án điều trị luôn do bác sĩ chỉ định sau khi khám.
Chuyển người thật đúng lúc
Sưng, sốt, chảy máu không cầm: agent dừng tư vấn, đưa số cấp cứu và tạo yêu cầu cho bác sĩ trực.
Không giữ dữ liệu cá nhân
Bản demo không gửi và không lưu họ tên, số điện thoại; phiếu chỉ hiện trên màn hình của bạn.
Ngay trên từng trang
Mỗi nút mở đúng agent với đúng ngữ cảnh: đang xem dịch vụ nào, bác sĩ nào, gói nào.
Về NAVI Website
