Trợ lý AI
Không phải khung chat hỏi gì đáp nấy. Trợ lý Furnituremart hỏi đúng nhu cầu, tra catalog và tồn kho thật của cửa hàng, đưa mẫu kèm lý do, rồi chốt bằng việc cụ thể: giữ lịch xem tại showroom, tạo giỏ hàng, đổi lịch lắp hay chuyển tư vấn viên.
Trợ lý mua sắm Furnituremart
Trực tuyến • trả lời ngay
Chào bạn! Mình là trợ lý mua sắm của Furnituremart. Cứ gõ tự nhiên như “sofa góc xám dưới 15 triệu cho phòng 20m²” — mình lọc đúng catalog, kiểm tra vừa phòng, bỏ vào giỏ và đặt hàng giúp bạn.
Thử gõ như khách thật
Gõ có dấu, không dấu hay viết tắt đều được. Giỏ hàng và đơn hiện ngay ở bảng dưới và nút giỏ góc trái.
Trống. Thử gõ cho trợ lý: “thêm sofa Oslo màu xám than vào giỏ”.
Đơn đặt qua trợ lý, lịch showroom, phiếu đổi trả và yêu cầu chuyển nhân viên hiện ở đây — trạng thái tự chạy như hệ thống thật.
Tên, quận, nhu cầu, mẫu đã xem… — nói một lần, các bước sau trợ lý dùng lại, không hỏi lại.
Mỗi việc agent làm (thêm giỏ, áp mã, đặt đơn, chuyển nhân viên) được ghi lại ở đây.
Gõ một câu là đủ: trợ lý trích loại, dáng, màu, ngân sách, diện tích, bề rộng cửa, bé/thú cưng — chỉ hỏi phần còn thiếu. Không có mẫu khớp thì nới từng tiêu chí và nói rõ mỗi cách ra mẫu nào.
“Sofa góc chữ L màu xám dưới 15 triệu cho phòng 20m², cửa 80cm.”
Ghép sofa, bàn trà, kệ TV, đèn cùng phong cách trong ngân sách tổng; đổi từng món rồi bỏ cả bộ vào giỏ — ưu đãi bộ tự tính trên giỏ.
“Phối giúp phòng khách Bắc Âu dưới 50 triệu.”
Giỏ hàng luôn sẵn (nút góc trái dưới): sửa bằng lời, mã giảm giá hợp lệ / hết hạn / chưa đủ điều kiện, phí giao theo quận, lịch giao lắp, trả góp → đặt đơn, đơn tự chuyển trạng thái.
“Bớt 1 cái, đổi sang màu kem, nhập mã FLASH20 rồi đặt giao thứ 7.”
Xác minh chủ đơn bằng 3 số cuối SĐT, hiện trạng thái từng bước, đổi lịch lắp, huỷ đơn khi chưa xuất kho, đổi trả trong 7 ngày; quá hạn thì chuyển quản lý kèm tóm tắt.
“Huỷ đơn FM-26087” · “Sofa FM-26078 muốn đổi màu.”
Bảo hành, đổi trả, trả góp 0%, phí giao, đặt trước, mã giảm giá — mỗi câu dẫn nguồn tài liệu nội bộ.
“Giao về Thủ Đức mất phí không? Trả góp 0% được không?”
Mỗi bước “đang kiểm tra…” trong khung chat là một lần gọi vào hệ thống của cửa hàng. Naventic nối agent vào phần mềm bán hàng, kho và CRM doanh nghiệp đang dùng.
24 mẫu với kích thước, khối giao, diện tích phòng tối thiểu, chất liệu, độ hợp bé/thú cưng, phong cách và giá.
Đã kết nối
Số lượng từng mẫu, từng màu tại showroom Quận 1, Quận 7, Thủ Đức và kho Bình Dương; màu hết có ngày về để đặt trước.
Đã kết nối
Phí và ngày giao theo quận, lịch trống của từng đội lắp để đổi giờ lắp.
Đã kết nối
Tạo lead, chấm điểm, phân công tư vấn viên, giữ lịch và giữ mẫu tại showroom.
Đã kết nối
Giỏ hàng luôn sẵn (nút góc trái dưới), mã giảm giá kiểm tra hạn và điều kiện, ưu đãi bộ, phí giao theo quận, trả góp — đặt đơn và theo dõi trạng thái.
Đã kết nối
Bảo hành, đổi trả, phí giao lắp — mỗi câu trả lời trích đúng mục tài liệu.
Đã kết nối
Tư vấn viên nhận lead kèm diện tích, ngân sách, mẫu quan tâm và điểm ưu tiên — gọi là chốt, không hỏi lại từ đầu.
Phối cả phòng trong ngân sách giúp đơn trung bình tăng từ một chiếc sofa lên cả bộ bốn món.
Khách tự tra trạng thái, đổi lịch lắp và tạo yêu cầu bảo hành; CSKH chỉ xử lý ca cần người.
Về NAVI Website
