Trợ lý AI

Tư vấn như nhân viên giỏi nhất cửa hàng, ngay trên website

Không phải khung chat hỏi gì đáp nấy. Trợ lý Furnituremart hỏi đúng nhu cầu, tra catalog và tồn kho thật của cửa hàng, đưa mẫu kèm lý do, rồi chốt bằng việc cụ thể: giữ lịch xem tại showroom, tạo giỏ hàng, đổi lịch lắp hay chuyển tư vấn viên.

Trợ lý Furnituremart

Trực tuyến • trả lời ngay

Chào bạn! Mình là trợ lý AI của Furnituremart — tìm sofa hợp phòng, phối cả bộ, kiểm tra tồn kho và tra đơn giúp bạn. Bạn cần gì?

Sales Agent

Tìm sofa phù hợp

Hỏi như nhân viên bán hàng giỏi rồi lọc đúng catalog: diện tích, ngân sách, bé nhỏ/thú cưng, phong cách.

“Phòng khách 20 m², có mèo, tầm 20 triệu thì nên mua sofa nào?”

  1. 1Hỏi 4 câu nhu cầu
  2. 2Lọc catalog + tồn kho
  3. 33 mẫu kèm lý do
  4. 4So sánh
  5. 5Giữ lịch showroom / lấy lead
E-commerce Agent

Phối đồ cả phòng

Ghép sofa, bàn trà, kệ TV, đèn cùng phong cách trong ngân sách tổng; đổi từng món và thêm cả bộ vào giỏ.

“Phối giúp phòng khách Bắc Âu dưới 50 triệu.”

  1. 1Chọn phòng & phong cách
  2. 2Ghép tổ hợp tối ưu
  3. 3Đổi món
  4. 4Giỏ hàng + ưu đãi bộ
CSKH Agent

Tra đơn & giao hàng

Xác minh chủ đơn, hiện trạng thái từng bước, đổi lịch lắp đặt theo lịch trống của đội lắp, tạo ticket khi có sự cố.

“Đơn FM-26091 bao giờ tới? Mình muốn dời lắp sang cuối tuần.”

  1. 1Mã đơn + 3 số cuối SĐT
  2. 2Tra vận đơn
  3. 3Dòng trạng thái
  4. 4Đổi lịch / tạo ticket
Chatbot FAQ

Hỏi chính sách

Trả lời bảo hành, đổi trả, trả góp 0%, phí giao, lắp đặt — mỗi câu dẫn nguồn tài liệu nội bộ.

“Giao về Thủ Đức mất phí không? Trả góp 0% được không?”

  1. 1Hiểu câu hỏi
  2. 2Tra tài liệu chính sách
  3. 3Trả lời + trích nguồn

Agent này kết nối với hệ thống nào

Mỗi bước “đang kiểm tra…” trong khung chat là một lần gọi vào hệ thống của cửa hàng. Trong bản demo các hệ thống này được giả lập bằng dữ liệu của chính trang; khi triển khai thật, Naventic nối vào phần mềm bán hàng, kho và CRM doanh nghiệp đang dùng.

Catalog sản phẩm

20 mẫu với kích thước, chất liệu, độ hợp bé/thú cưng, phong cách và giá.

Giả lập trong demo

Tồn kho đa điểm

Số lượng từng mẫu tại showroom Quận 1, Quận 7, Thủ Đức và kho Bình Dương.

Giả lập trong demo

Vận chuyển & đội lắp

Phí và ngày giao theo quận, lịch trống của từng đội lắp để đổi giờ lắp.

Giả lập trong demo

CRM & lịch showroom

Tạo lead, chấm điểm, phân công tư vấn viên, giữ lịch và giữ mẫu tại showroom.

Giả lập trong demo

Giỏ hàng & khuyến mãi

Thêm cả combo vào giỏ, tự áp ưu đãi mua theo bộ, tính trả góp 0%.

Giả lập trong demo

Tài liệu chính sách

Bảo hành, đổi trả, phí giao lắp — mỗi câu trả lời trích đúng mục tài liệu.

Giả lập trong demo

Doanh nghiệp nhận được gì

Lead có nhu cầu rõ

Tư vấn viên nhận lead kèm diện tích, ngân sách, mẫu quan tâm và điểm ưu tiên — gọi là chốt, không hỏi lại từ đầu.

Bán theo bộ

Phối cả phòng trong ngân sách giúp đơn trung bình tăng từ một chiếc sofa lên cả bộ bốn món.

Bớt cuộc gọi hỏi đơn

Khách tự tra trạng thái, đổi lịch lắp và tạo yêu cầu bảo hành; CSKH chỉ xử lý ca cần người.

Về NAVI Website