Câu hỏi thường gặp

Luôn tò mò, luôn có câu trả lời

Những câu hỏi khách hàng gửi cho chúng tôi nhiều nhất về cỡ giày, vận chuyển, đổi trả và chăm sóc giày. Không thấy câu của bạn? Nhắn cho chúng tôi ở trang Liên hệ.

01

Làm thế nào để chọn đúng cỡ giày?

Đo chiều dài bàn chân rồi xem bảng kích thước trên mỗi sản phẩm. Ở giữa hai cỡ, hãy chọn cỡ lớn hơn.

02

Tôi có thể trả lại giày không vừa không?

Được, trong 30 ngày nếu giày chưa mang ra ngoài trời. Lần đổi cỡ đầu tiên được miễn phí vận chuyển.

03

Khi nào bạn sẽ nhập hàng mới?

Mỗi tháng một đợt, thường vào tuần đầu tiên. Đăng ký nhận tin để biết trước mẫu sắp về.

Về NAVI Website