Câu hỏi thường gặp

Những điều khách hàng hỏi nhiều nhất

Sáu câu hỏi trên trang chủ, trả lời đầy đủ. Nếu vẫn chưa thấy câu của mình, đội trợ lý chủ thẻ trả lời qua trang Liên hệ.

01

LuxCard khác gì các thẻ khác?

Hoàn tiền cao ở hạng mục cao cấp, phòng chờ và trợ lý 24/7 gói trong một thẻ, cùng bảng phí công khai.

02

Làm sao để mở thẻ LuxCard?

Đăng ký trực tuyến ở trang Mở thẻ, chuyên viên liên hệ trong một ngày làm việc để hoàn tất hồ sơ.

03

LuxCard có an toàn không?

Mỗi giao dịch dùng mã token riêng, xác thực sinh trắc học và bạn có thể khóa thẻ tức thì trên ứng dụng.

04

LuxCard có những ưu đãi du lịch nào?

Phòng chờ sân bay, bảo hiểm du lịch, ưu đãi khách sạn đối tác và miễn phí chuyển đổi ngoại tệ từ hạng Platinum.

05

Tôi có tự thiết kế thẻ được không?

Có. Bạn chọn phôi kim loại, lớp hoàn thiện và cách khắc tên khi đăng ký hoặc đổi thẻ.

06

Giao dịch quốc tế có mất phí không?

Hạng Platinum và Black miễn phí chuyển đổi ngoại tệ; hạng Gold áp dụng mức phí công bố trong Biểu phí.

Về NAVI Website