Miễn phí vận chuyển khi mua sản phẩm từ 1.500.000đ trở lên.

Scerume Face

Chính sách

Giao hàng, đổi trả, điều khoản và quyền riêng tư

Những điều bạn cần biết trước khi đặt hàng: thời gian giao, phí ship, cách đổi trả, điều khoản dịch vụ và cách Scerume Face xử lý thông tin của bạn.

Chai serum trên nền đào được đóng gói cẩn thận

Chi tiết chính sách

Giao hàng

  • Nội thành TP.HCM và Hà Nội: giao trong 24 giờ; đặt trước 11 giờ có thể nhận trong ngày.
  • Tỉnh thành khác: 2–4 ngày làm việc qua đối tác vận chuyển, có mã theo dõi.
  • Phí giao 35.000đ mỗi đơn; miễn phí cho đơn từ 1.500.000đ.
  • Serum được đóng hộp chống sốc, chai thủy tinh bọc túi khí riêng.

Đổi trả

  • Đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn tiền trong 30 ngày kể từ ngày nhận, kể cả đã mở nắp.
  • Phiên bản giới hạn và bộ quà đã viết thiệp chỉ đổi khi sản phẩm lỗi hoặc giao nhầm.
  • Scerume Face chịu phí gửi trả; tiền hoàn về tài khoản trong 3–5 ngày làm việc.

Điều khoản dịch vụ

  • Giá niêm yết bằng VND, đã gồm VAT. Giá có thể thay đổi nhưng đơn đã xác nhận giữ nguyên giá.
  • Đơn hàng được xác nhận qua điện thoại; đơn không liên lạc được sau 2 lần gọi sẽ tự hủy.
  • Thông tin sản phẩm mang tính tham khảo, không thay thế chẩn đoán của bác sĩ da liễu.
  • Mọi tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, theo pháp luật Việt Nam.

Chính sách bảo mật

  • Chúng tôi chỉ thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ và email cần cho việc giao hàng và chăm sóc đơn.
  • Không bán, không cho thuê, không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
  • Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bằng email [email protected].
  • Bản tin chỉ gửi khi bạn đăng ký; mỗi email đều có liên kết hủy nhận.

Điều bạn nên biết

Hộp serum đang trên đường giao

01

Giao hàng toàn quốc

Nội thành TP.HCM, Hà Nội 24 giờ; tỉnh thành khác 2–4 ngày. Phí 35.000đ, miễn phí cho đơn từ 1.500.000đ.

Chai serum có thể đổi trả trong 30 ngày

02

Đổi trả 30 ngày

Đổi sang sản phẩm khác hoặc hoàn tiền trong 30 ngày, kể cả đã mở nắp. Phiên bản giới hạn chỉ đổi khi lỗi.

Chai serum trong quầng sáng — thông tin được bảo vệ

03

Thông tin của bạn

Chỉ dùng để giao hàng và chăm sóc đơn. Không bán, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Về NAVI Website