Chúng tôi luôn có người trực máy

Không. An Phục là đơn vị chăm sóc sức khoẻ sau điều trị, hoạt động nối tiếp phác đồ của bác sĩ điều trị chứ không thay thế bệnh viện. Chúng tôi thực hiện chăm sóc theo y lệnh, theo dõi diễn tiến và báo cáo lại cho bác sĩ của bạn.

Giấy ra viện, đơn thuốc đang dùng và kết quả xét nghiệm gần nhất là đủ để chúng tôi lập kế hoạch chăm sóc. Nếu chưa có sẵn, nhân viên tư vấn sẽ hướng dẫn bạn xin lại từ bệnh viện điều trị.

Toàn bộ điều dưỡng của An Phục đều có chứng chỉ hành nghề do Sở Y tế cấp và tối thiểu ba năm làm việc tại bệnh viện. Trước khi nhận ca, mỗi người đều được huấn luyện thêm về quy trình chăm sóc tại nhà và giao tiếp với người bệnh.

Bạn có thể chọn trả theo từng buổi hoặc mua gói nhiều buổi với mức ưu đãi hơn. Mọi khoản phí được báo trước khi bắt đầu, không phát sinh trong quá trình chăm sóc. Vật tư tiêu hao đặc biệt (nếu có) sẽ được thông báo và xác nhận với gia đình.

Dịch vụ điều dưỡng tại nhà hiện phục vụ trong bán kính 15km quanh ba cơ sở tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Dịch vụ tư vấn dinh dưỡng, tâm lý và theo dõi tái khám có thể thực hiện qua video call trên toàn quốc.

Có. Bạn được đổi hoặc huỷ miễn phí nếu báo trước ít nhất 4 giờ so với giờ hẹn. Trong trường hợp người bệnh nhập viện đột xuất, chúng tôi bảo lưu toàn bộ số buổi còn lại của gói mà không tính phí.

Hồ sơ chăm sóc chỉ được truy cập bởi nhân sự trực tiếp phụ trách ca của bạn và bác sĩ mà bạn chỉ định. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Nhân viên tư vấn sẽ gọi lại xác nhận trong vòng 30 phút với các yêu cầu gửi trong giờ làm việc, và trước 9 giờ sáng hôm sau với yêu cầu gửi ngoài giờ.