Đo trước, đo sau
Mỗi dự án chạy hai đến bốn tuần thu số liệu nền trước khi thay đổi gì, để kết quả so sánh được.
Dự án
Tên khách hàng được giữ kín theo hợp đồng. Mỗi dự án ghi rõ bài toán ban đầu, cách chúng tôi giải và con số thay đổi sau triển khai.
Mỗi dự án chạy hai đến bốn tuần thu số liệu nền trước khi thay đổi gì, để kết quả so sánh được.
Kết quả dưới đây lấy từ báo cáo nghiệm thu, không phải ước tính của đội bán hàng.
Phần lớn khách bắt đầu với một cửa hàng hoặc một dây chuyền, rồi mở rộng khi số liệu đã thuyết phục.
Theo ngành
6 dự án
Bài toán: Ca tối thường thiếu thu ngân nhưng số liệu bán hàng không cho biết khách đến lúc nào.
Cách làm: Đếm khách ở cửa và hàng đợi quầy thu ngân, ghép với hóa đơn POS theo từng giờ.
+11%
tỷ lệ chuyển đổi
3,5 phút
thời gian chờ, từ 6 phút
Triển khai 3 tuần
Bài toán: Thùng carton in lệch màu lọt đến khách hàng dù có tổ kiểm tra lấy mẫu 5%.
Cách làm: Hai camera công nghiệp trên mỗi máy in, mô hình soi 100% sản phẩm và đẩy loại qua PLC.
−92%
lỗi lọt ra khách hàng
7 tháng
hoàn vốn
Triển khai 6 tuần
Bài toán: Container chờ ở cổng để bảo vệ ghi biển số và gọi điện xác nhận lịch hẹn.
Cách làm: Đọc biển số ở hai làn, đối chiếu tự động với lịch giao nhận và mở barie.
40 giây
qua cổng, từ 4 phút
0
sổ ghi chép giấy
Triển khai 10 ngày
Bài toán: Hầm xe 600 chỗ, tài xế phải chạy vòng nhiều tầng mới tìm được chỗ trống.
Cách làm: Camera sẵn có đếm chỗ trống từng tầng, bảng điện tử ở lối vào cập nhật mỗi 10 giây.
−30%
thời gian tìm chỗ đỗ
0
camera phải lắp mới
Triển khai 2 tuần
Bài toán: Công nhân bỏ mũ bảo hộ khi nóng, xe nâng chạy sát lối đi bộ.
Cách làm: Cảnh báo bằng loa tại chỗ khi thiếu bảo hộ hoặc xe nâng vào vùng người đi bộ.
−76%
vi phạm sau 2 tháng
2 giây
từ vi phạm đến cảnh báo
Triển khai 3 tuần
Bài toán: Khu trưng bày tivi rộng nhưng khách đi qua nhanh, ít dừng lại.
Cách làm: Bản đồ nhiệt bốn tuần trước và sau khi đổi bố cục, đo thời gian dừng trước từng kệ.
+18%
doanh thu khu tivi
2,4 lần
thời gian dừng trung bình
Triển khai 1 tuần
