Giao hàng, đổi trả, thanh toán và điều khoản mua hàng

• Đổi size, đổi màu miễn phí trong 30 ngày kể từ ngày nhận, áo chưa giặt và còn tem mác.
• Trả hàng hoàn tiền trong 30 ngày: hoàn về tài khoản hoặc ví trong 3–5 ngày làm việc sau khi Fash nhận lại hàng.
• Sản phẩm lỗi may, lỗi vải: đổi mới ngay, Fash chịu phí gửi hai chiều.
• Mũ len và hàng giảm giá trên 30% chỉ đổi size, không hoàn tiền.

Đổi tại ba cửa hàng hoặc gửi qua bưu cục kèm mã đơn hàng. Cần hỗ trợ, nhắn trang liên hệ.

• Thanh toán khi nhận hàng (COD): mở hộp kiểm tra rồi trả tiền mặt cho shipper.
• Chuyển khoản ngân hàng: Fash gửi số tài khoản sau khi xác nhận đơn.
• Ví điện tử MoMo, ZaloPay và thẻ Visa, Mastercard, JCB, thẻ nội địa Napas.

Giá trên website là giá bán lẻ đã gồm VAT. Fash có thể từ chối hoặc hủy đơn khi sản phẩm hết hàng, sai giá do lỗi hệ thống hoặc thông tin nhận hàng không liên lạc được; khi đó Fash báo lại và hoàn tiền đã thanh toán (nếu có) trong 3–5 ngày làm việc.

Mỗi mã ưu đãi dùng một lần cho một đơn, không quy đổi thành tiền và không cộng dồn với chương trình giảm giá khác.

Fash chỉ dùng họ tên, số điện thoại và địa chỉ để giao đơn hàng và liên hệ khi cần. Thông tin không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài đơn vị vận chuyển nhận đơn của bạn.

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của mình bằng cách gửi email tới [email protected].

Màu sản phẩm trên ảnh có thể chênh lệch nhẹ so với thực tế do ánh sáng và màn hình. Số đo trong bảng size là số đo trung bình, sai số 1–2 cm tùy đợt may.