Hỏi đáp

Những điều khách hay hỏi trước lần cắt đầu tiên

Đặt lịch, đến trễ, thanh toán, gửi xe — các câu trả lời ngắn gọn ở dưới. Không thấy câu bạn cần, cứ gọi cho tiệm.

01

Trước khi đến

Gội đầu không bắt buộc — tiệm gội xả cho mọi dịch vụ cắt. Mang ảnh kiểu tóc bạn thích để thợ dễ hình dung.

02

Trong lúc cắt

Thợ hỏi lại độ dài trước mỗi bước. Cứ nói thẳng nếu bạn muốn ngắn hơn hay giữ lại phần mái.

03

Sau khi cắt

Không ưng ý trong ba ngày, quay lại để thợ chỉnh sửa miễn phí.

Có cần đặt lịch trước không?

Nên đặt trước để không phải chờ, nhất là tối thứ Sáu và cuối tuần. Khách vãng lai vẫn được phục vụ nếu còn ghế trống.

Một lần cắt mất bao lâu?

Cắt tạo kiểu khoảng 45 phút gồm tư vấn, cắt, gội và sấy vuốt. Combo cắt và cạo mặt khoảng 75 phút.

Tôi có thể chọn thợ không?

Có. Khi đặt lịch bạn chọn thợ mình muốn, hoặc để trống và tiệm xếp thợ còn rảnh gần giờ hẹn nhất.

Đến trễ giờ hẹn thì sao?

Tiệm giữ chỗ 15 phút. Quá 15 phút, lịch được chuyển cho khách sau và chúng tôi gọi lại để xếp giờ khác.

Muốn đổi hoặc hủy lịch thì làm thế nào?

Gọi hoặc nhắn Zalo số 0936 482 715 trước giờ hẹn ít nhất 2 tiếng. Đổi lịch không mất phí.

Tiệm thanh toán bằng gì?

Tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng và ví điện tử. Hóa đơn VAT xuất theo yêu cầu.

Có nhận cắt cho trẻ em không?

Có, cho bé từ 4 tuổi. Tiệm có ghế nâng và thợ quen làm với trẻ, giá 120.000đ một lần cắt.

Có chỗ gửi xe không?

Có chỗ gửi xe máy miễn phí ngay trước tiệm. Ô tô gửi tại bãi đỗ cách tiệm khoảng 100 m.

Về NAVI Website